Так как все воздушные перевозки осуществляются тремя классами – бизнес, комфорт и эконом, то габариты упакованных вещей, для провоза ручной клади в самолете Аэрофлота отличаются:

1. Бизнес класс – вес не должен превышать 15 килограмм, а сумма длины, ширины и высоты упаковки 115 см (т.е. длина – 55 см, высота – 40 см и ширина – 20 см).
2. Комфорт класс- вес более 10 кг, сумма длинны, ширины и высоты упаковки не более 115 см.
3. Эконом класс багажа в Аэрофлоте — вес более 10 кг, сумма длины, ширины и высоты упаковки не более 115 см.

Внимание! Ручную кладь с собой могут брать все пассажиры, включая детей от 2-х лет.

Что можно брать в ручную кладь в самолет Аэрофлота помимо сумки, параметры которой не превышают допустимые:

1. Женщине сумку, мужчине портфель.
2. Костыли или трость (даже если они не предназначены для самого пассажира).
3. Папку для бумаг, журнал, газету или книгу.
4. Видеокамеру, фотоаппарат, планшет, ноутбук, сотовый телефон.
5. Питание для ребенка, детские игрушки без острых углов и люльку для его переноски.
6. Верхняя одежда и упакованный в портплед костюм.
7. Зонт и букет цветов.
8. Лекарственные препараты в упаковке и с инструкцией (жаропонижающие, от насморка, от укачивания, антигистаминные, бинты и пластыри).
9. Документы, деньги, ключи, драгоценности.

А так как магазины «Duty Free» стали неотъемлемым местом для посещения людей, пользующихся авиауслугами, то покупки из них также можно брать с собой на борт.

В список вещей, которые можно взять в салон не входит любая жидкость (не зависимо вода это или лак для ногтей), объем упаковки которой превышает 100 мл.

Внимание! Ручная кладь и дополнительные разрешенные вещи дополнительной оплате не подлежат.

Любые другие упакованные вещи, или вещи, не нуждающиеся в упаковке, считаются провозом багажа в Аэрофлоте. Он, в отличие от ручной клади, подвергается досмотру и маркировке. От класса полета зависит допустимое количество, вес и размер провозимого с собой багажа:

1. Бизнес класс- 2 места весом не более 32 кг (за каждое).
2. Комфорт класс – 2 места весом не более 23 кг (за каждое).
3. Эконом класс – 1 место весом не более 23 кг за каждое или 2 места с теми же параметрами при тарифе «Премиум».

Размер упаковки строго оговаривается. В сумме длина, ширина и высота багажа не должна превышать 158 см. (22х40х53 см.). Багаж, параметры которого перечислены выше провозятся бесплатно.

В качестве специальной программы «Аэрофлот» ввел дополнения бесплатного багажа.

Для перевозки Эконом классом:

1. Экипажей морских судов – 2 места.
2. Пассажиров направлений из/в Дели/Пекин/Шанхай/Ханой/Хошимин – 2 места.
3. Пассажиров направлений из/в Россию и Стамбул/Белград – 2 места.
4. Пассажиров направлений, в том числе обратных, «Тель-Авив – Нью-Йорк»и «Тель-Авив- Вашингтон» – 2 места.
5. Пассажиров направлений, в том числе обратных, «Токио – Москва», «Токио – Санкт-Петербург» — 2 места.
6. Для перевозки Бизнес классом по направлениям, в том числе обратным, «Токио – Москва», «Токио – Санкт-Петербург» — 3 места.

Участники программы «Аэрофлот – бонус»:

1. Платиновый уровень – 2 места.
2. Золотой уровень – 1 место.
3. Серебряный уровень – 1 место.

Программа имеет временный характер, поэтому её длительность следует уточнять непосредственно при покупке или бронировании билета.

Как и на любом другом виде транспорта в Аэрофлоте для провоза в багаже и ручной клади запрещены ряд предметов.

В салон брать запрещено:

1. Игрушки, имеющие сходство с оружием.
2. Магниты и намагниченные предметы.
3. Любые виды оружия.
4. Опасные вещества (в том числе радиоактивные, легко-окисляющиеся, взрыво- и пожароопасные, отравляющие и едкие).
5. Любые колющие и режущие предметы, в том числе входящие в маникюрный набор.

1. Батарейки и другие окисляющиеся предметы.
2. Газы (независимо от способа их упаковки).
3. Маяки и сигнальные устройства.
4. Опасные вещества (в том числе радиоактивные, легко-окисляющиеся, взрыво- и пожароопасные, отравляющие и едкие).
5. Неразрешенное оружие.

В качестве багажа можно также перевезти:

1. Пару лыж, сноуборд, пару клюшек.
2. Пару удочек, велосипед.
3. Детская коляска при наличии ее «пользователя» в качестве пассажира.
4. Инвалидное кресло, если пассажир в нем нуждается.
5. Музыкальный инструмент, не превышающий по весу 80 кг. Поэтому если вы задавались вопросом: как провезти гитару в самолете Аэрофлота? То знайте, это можно сделать бесплатно.

Все эти предметы считаются одним габаритным багажным местом независимо от их размера.

А теперь после того как мы рассмотрели разрешенный вес багажа в самолете Аэрофлота — стоимость кг сверх нормы какова? Вещи, относящиеся к багажу нужно если:

1. Упаковка превышает допустимые размеры.
2. Вес больше разрешенного.
3. Количество сумок превышает

Компания применяет следующие тарифы для оплаты сверхнормативного багажа в Аэрофлоте:

Превышение отдельного габарита оплачивается также отдельно.

Грузы, которые имеют вес и размеры сильно превышающие дополнительно допускаются к перевозке только после заблаговременного согласования с компанией «Аэрофлот». Поэтому целесообразно перепаковать багаж и сделать одну дополнительную сумку с разрешенными параметрами и заплатить только за нее.

Негабаритный багаж воздушный перевозчик может не взять, если для него нет свободного места

Соблюдение правил любой авиакомпании является залогом безопасности полетов. Кроме того, информированность пассажира поможет избежать ненужной волокиты во время оформления и проверки вещей, которые необходимо взять с собой, а также точно спланировать примерные затраты на перевозку багажа.

Правила провоза багажа Аэрофлот был вынужден изменить. При этом данные изменения пошли только на пользу пассажирам. Дело в том, что до этого нормы авиакомпании не разрешали суммировать провозимый багаж. Таким образом, например, семье из двух человек с одним чемоданом весом сверх положенного на одну персону приходилось доплачивать или разделять вещи. А это противоречило Федеральным авиационным правилам. За пассажиров и закон решила заступиться транспортная прокуратура Москвы, которая успешно опротестовала действия Аэрофлота .

Теперь правила перевозки багажа в самолете Аэрофлота стали полностью соответствовать закону, и пассажиры, летящие вместе, могут суммировать свой багаж .

Правила провоза багажа в самолетах Аэрофлота 2018

Пассажиры, пользующиеся услугами Аэрофлота , имеют право на бесплатный провоз с собой определенного объема багажа. Его количество зависит от класса обслуживания, который выбирает клиент. Единственное общее правило для всех классов обслуживания – суммарные габариты одного места ручной клади не должны превышать 115 см, а одного места в багажном отделении – 158 см.

Больше всего своих вещей могут позволить провести с собой пассажиры . На каждый билет можно занимать два места весом по 32 кг в багажном отделении и одно место весом до 15 кг в салоне самолета. Пассажиры, летящие классом Комфорт или Эконом по тарифу Премиум также могут рассчитывать на два багажных места, но уже по 32 кг каждый. Также для них снижается норма веса ручной клади – до 10 кг. Меньше всего позволено провозить с собой вещей клиентам, выбравшим обычный Эконом-класс – 1 место весом не более 23 кг в багажном отделении и одно место до 10 кг в салоне самолета.

Кстати, правила провоза багажа в самолетах Аэрофлота 2018 предусматривают бесплатный багаж и для детей. Так, родители малышей до двух лет могут рассчитывать на одно дополнительное багажное место весом до 10 кг и суммарными габаритами до 110 см. Что касается более старших детей, возрастом от двух до двенадцати лет, то для них действуют такие же нормативы, как и для взрослых.

В случае, если пассажир не смог уложиться в описанные требования, то ему придется доплатить за лишние вещи, о чем рассказывают правила провоза багажа в самолетах Аэрофлота 2018. Для эконом-класса второе багажное место обойдется в дополнительные 2’500 руб. Все же последующие места, не зависимо от класса обслуживания, стоят по 7’500 руб. В случае перевеса также придется выделить дополнительные деньги.

Правила перевозки багажа Аэрофлот сделал такими, что если вес чемодана находится в диапазоне от 23 до 32 кг, то пассажирам эконом и комфорт классов нужно будет доплатить все те же 2’500 руб. Максимальный вес ограничен 50 кг и оплачивается дополнительными 5’000 руб. Такая же ситуация и с габаритными размерами – в диапазоне до 203 см придется доплатить 5’000 руб, а при его превышении уже 7’500 руб.

На всех собственных рейсах Аэрофлота действует штучная система провоза регистрируемого багажа (по количеству мест). Штучная система дифференцирована в зависимости от класса обслуживания и/или вида применяемого тарифа и направления .

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа (на одного пассажира)

Каждый год в сфере авиаперелетов происходят изменения, касающиеся размера и веса допустимого багажа. Чтобы знать, какие сумки и чемоданы можно взять с собой, нужно заранее познакомиться со всеми требованиями, предъявляемыми крупнейшими российскими авиакомпаниями к багажу. Одной из таких авиакомпаний является Аэрофлот. Попробуем выяснить, какие нормы провоза багажа приняты Аэрофлотом в 2019 году.

Чем вызваны изменения в правилах провоза багажа

В начале 2019 года пассажиров захлестнула волна изменений, связанная с новыми правилами перевозки багажа: система проверки сумок и чемоданом стала серьезнее, а также изменились требования к размерам ручной клади. По словам специалистов, такие изменения связаны с поступлением большого количества жалоб о нехватке места под личные вещи на борту самолета.

Особенности контроля пассажирского багажа

Каждый человек, впервые готовящийся к перелету, должен познакомиться с системой контроля пассажирского багажа, чтобы знать, к чему быть готовым. Выделяют следующие особенности системы провоза багажа:

1. Все вещи, взятые человеком с собой в поездку, подразделяются на ручную кладь и непосредственно багаж. К ручной клади относят небольшие сумки и портфели, которые гражданин может взять с собой в салон. На нее крепится специальная бирка, свидетельствующая о том, что перед нами определенный вид багажа. Данная маркировка будет, прежде всего, важна для сотрудников авиакомпании и аэропорта, а не для самого пассажира. Вещи, которые нельзя взять с собой в салон самолета, называются багажом. Они сдаются предварительно, при регистрации на борт самолета.
2. Все вещи, которые гражданин хочет перевезти с собой на самолете, подлежат обязательной процедуре предварительного досмотра. Все это проводится в целях безопасности. Проверить провозимые человеком вещи могут не только на стойке регистрации, но и перед паспортным контролем. В некоторых аэропортах еще одна зона досмотра личных вещей может находиться прямо перед выходом на посадку. Количество зон досмотра зависит от аэропорта.
3. Возможность бесплатно провозить допустимый багаж. Если чемодан, привезенный гражданином, весит больше, чем это разрешено авиакомпанией, то за него придется доплачивать. В остальных случаях пассажир может рассчитывать на то, что его вещи перевезут бесплатно. Стоимость провоза багажа автоматически закладывается в стоимость билета на самолет.

Ручная кладь

В 2019 году установились следующие требования к провозу ручной клади на борту самолета:

1. Габариты могут быть не более 55х40х25 см. Это значит, что если ваша сумка не удовлетворяет данным размерным показателям (превышает их), то она будет переведена в статус багажа. Раньше последний показатель равнялся 20 см, однако в 2018 году (по многочисленным просьбам пассажиров) его увеличили на 5 сантиметров. Это значительно отличает требования Аэрофлота по сравнению с другими крупными авиакомпаниями (S7 Airlines, Уральские авиалинии, ЮТэйр). У них требования остались прежними – 55х40х20 см.
2. Вес ручной клади не может превышать 10-15 килограммов. Окончательный вес зависит от выбранного человеком класса. Если пассажир летит бизнес-классом, то верхняя граница веса ручной клади составит для него 15 килограммов. При выборе других классов («Комфорт» или «Эконом»), пассажир сможет провезти с собой только 10 килограммов.

Важно! Представители аэропорта и авиакомпании серьезно относятся к требованиям по ручной клади, поэтому каждая вещь пассажира, которую он хочет провезти под видом ручной клади, будет проверена. Чтобы проверить, удовлетворяют ли размеры сумки пассажира требованиям, установленным авиакомпанией, представители аэропорта используют специальную рамку. Если багаж входит в эту рамку, то он может быть пронесен в салон самолета.

Что можно взять в самолет

Существует целый перечень вещей, которые могут быть пронесены человеком в салон самолета. К их числу относят:

1. Букет цветов.
2. Пакет из магазина беспошлинной торговли (duty-free). Его размеры не должны превышать 115 см (суммируются значения длины, ширины и высоты).
3. Небольшой портфель, дамскую сумку или рюкзак, суммарный размер которого не превышает 80 см, а вес – 5 килограммов.
4. Верхнюю одежду. Ее гражданин может свободно проносить в салон самолета, чтобы комфортно чувствовать себя во время перелета.
5. Костюм в специальном чехле. Многие дипломаты часто совершают деловые поездки и возят с собой костюмы. Чтобы не замять их, используются специальные чехлы. Возможность проносить с собой в салон самолета костюм в специальном чехле позволяет человеку не беспокоиться о сохранности и чистоте своей одежды.
6. Питание для детей.
7. Твердую еду (печенье, шоколад, фрукты и т.д.).
8. Складную коляску, габариты которой не превышают 42х50х20 см, а масса – 7 килограммов.
9. Лекарства, необходимые человеку в полете.
10. Музыкальные инструменты, габариты которых не превышают 135 см по сумме трех измерений. Таким требованиям удовлетворяют скрипка, саксофон и т.д. Перевозить можно также гитару, габариты которой превышают 135 см, однако перевоз такой ручной клади должен быть согласован с представителями авиакомпании заранее (за 36 часов до вылета). Если путешественник решил перевезти музыкальный инструмент, то он должен помнить, что он станет единственным местом в ручной клади. Остальные вещи придется взять в багаж.

Важно! Раньше отдельно от ручной клади можно было проносить фотоаппарат, ноутбук или зонт, однако теперь данные вещи должны быть убраны в ручную кладь. Если пассажир взял с собой зонт-трость, то ему придется сдавать ее багаж, так как в рюкзак он не поместится. Требования, предъявляемые к проносу данных вещей на воздушное судно, Аэрофлот изменил только в 2019 году.

Жидкости на борту

Требования предъявляются не только к вещам, но и к перевозимым жидкостям. Они должны удовлетворять следующим требованиям:

1. Их емкость не должна превышать 100 мл.
2. Они должны быть упакованы в прозрачные закрывающиеся пакеты, чтобы представители аэропорта в случае возникновения подозрений могли ознакомиться с содержимым пакета.

Важно! Под правила провоза жидкостей попадают не только напитки (соки, воды), но и крем от солнца, гель для душа, шампунь, а также тушь для ресниц.

Провоз животных на борту самолета

Аэрофлот предоставляет своим пассажирам возможность провозить животных, однако предъявляет к их ввозу определенные требования:

1. Предварительное согласование с авиакомпанией. Если пассажиру нужно перевезти домашнего питомца, он должен заранее уведомить об этом представителей авиакомпании. Заявка пассажира о перевозе животного рассматривается в течение 1-2 дней, после чего авиакомпания выносит свое решение.
2. Доплата за перевоз питомца. Окончательная стоимость зависит от направления и длительности перелета. В заграничных перелетах она составляет примерно 75 евро, а в полетах по России – около 4 тысяч рублей.

Важно! Перевозить на борту можно не любого животного. На борт категорически не допускаются грызуны, пресмыкающиеся, рыбы и членистоногие. Также перевозить нельзя мопсов и пекинесов, потому что они относятся к брахицефальным породам собак.

Нормы бесплатного провоза багажа: размер и вес

В Аэрофлоте существуют правила и нормы провоза не только ручной клади, но и багажа, который сдается в багажное отделение самолета. Количество и вес багажа в Аэрофлоте зависят от выбранного класса перелета.

По общему правилу, размер такого багажа по сумме трех измерений не должен превышать 158 см.

Важно! Ключевую роль при перелетах рейсами компании Аэрофлот играет именно количество багажных мест.

Стоимость дополнительного места и перевеса багажа

Если габариты, вес или количество багажных мест превышают установленную норму для багажа в Аэрофлоте, то пассажиру придется доплатить за их перевозку на борту самолета. Аэрофлот устанавливает следующие тарифы на провоз дополнительного, сверхнормативного багажа.

Условия провоза негабаритного багажа

Существует не только стандартный, габаритный багаж, который сдается пассажиром при регистрации на борт, но и так называемый нестандартный багаж. К негабаритному багажу относят багаж, вес которого составляет от 32 килограммов до 50 килограммов, а размер превышает 203 см по сумме трех измерений.

Чаще всего представители авиакомпании встречаются со следующими вариантами негабаритного багажа:

1. Оборудование для катания на лыжах или велосипеде, игры в гольф или хоккей. 1 человек может бесплатно провезти 1 комплект оборудования для каждого из перечисленных спортивных видов.
2. Рыболовное оборудование. Рыбаки могут бесплатно провезти 2 удочки и 1 набор снастей для рыбалки.
3. Оружие и боевые припасы к нему. Бесплатно перевозить можно 1 единицу оружия. Чтобы перевезти его, нужно заранее (за 36 часов до вылета) согласовать перевозку с аэропортом и получить разрешение.
4. Багаж, перевозимый в пассажирском кресле. К нему относят предметы, требующие особых условий перевоза. Весь багаж должен быть тщательно упакован. Это позволит избежать возможности его повреждения при транспортировке. Габариты такого багажа в Аэрофлоте не могут превышать размеры 135х50х30 см, а его вес не должен быть больше 80 килограммов. Чтобы провезти такой багаж, нужно заранее согласовать это со службой аэропорта, а также доплатить по тарифу за еще одно пассажирское место.
5. Коляска для ребенка.
6. Инвалидное кресло.
7. Домашнее животное. Может быть помещено как в салон самолета, так и в багажное отделение. Перевоз возможен только по предварительному согласованию с представителями Аэрофлота.

Вопрос-ответ

Вопрос: что означает в билете 1PC/2PC/3PC?

Ответ: это обозначения, показывающие, какое количество чемоданов можно взять с собой. РС – это сокращение английского piece, что дословно означает «штука». Таким образом, 1PC – это 1 багажное место, которое гражданин может бесплатно сдать в багажное отделение.

Вопрос: сколько алкоголя можно провозить в багаже?

Ответ: в багаже можно везти не более 5 литров алкогольной продукции в запечатанной неповрежденной упаковке.

Вопрос: что делать, если Аэрофлот потерял багаж?

Ответ: как и любая другая авиакомпания, Аэрофлот может потерять багаж. Если это произошло, пассажир должен выполнить ряд шагов, чтобы вернуть пропавшие вещи:

1. Обратиться к персоналу службы розыска в зоне прибытия.
2. Написать соответствующее заявление.
3. Отслеживать статус розыска. Розыскному делу присваивается определенный номер, по которому можно следить за процедурой поиска багажа. Отслеживать поиск можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота.

Разыскивать багаж представители Аэрофлота должны в течение 21 дня. Найденный багаж должен быть доставлен сотрудниками авиакомпании на дом клиенту. Если багаж найден не был, то пассажир может предъявить авиакомпании письменную претензию и потребовать возмещения ущерба и выплату денежной компенсации.